2025年酱油行业norm值得分为21.7。 李锦记以32.4得分荣夺冠军宝座,与去年相比排名上升3个位次; 味事达以26.1得分排名第二,与去年相比排名上升6个位次; 千禾以22.9得分排名第三,与去年相比排名未变。
推荐度排名上升的酱油品牌还有:海天、东古、加加、太太乐、味达美、美味鲜。
食醋推荐前三名:保宁、水塔、恒顺
C-NPS食醋行业排行榜中,保宁、水塔、恒顺、紫林、李锦记、东湖、海天、宁化府、千禾、巧媳妇、好太太、厨邦等12个品牌上榜。
2025年食醋行业norm值得分为23.1。 保宁以33.3得分蝉联第一; 水塔以25.7得分排名第二,与去年相比排名上升5个位次; 恒顺以24.8得分排名第三。
推荐度排名上升的食醋品牌还有:紫林、李锦记、好太太。其中, 李锦记表现亮眼,与去年相比排名上升7个位次,是排名上升最多的品牌。
食盐推荐前三名:中盐、雪天、久大
C-NPS食盐行业排行榜中,中盐、雪天、久大、鲁晶、白象、桔子树、淮盐、粤盐等8个品牌上榜。
2025年食盐行业norm值得分为27.2。 中盐以30.4得分荣夺第一,与去年相比排名上升1个位次; 雪天以29.4得分排名第二,与去年相比排名上升2个位次; 久大以29.1得分排名第三。
推荐度排名上升的食盐品牌还有鲁晶。此外,桔子树为2025年新上榜品牌。
蚝油推荐前三名:鲁花、李锦记、海天
C-NPS蚝油行业排行榜中,鲁花、李锦记、海天、太太乐、东古、厨邦等6个品牌上榜。
2025年蚝油行业norm值得分为28.4。 鲁花以32.2得分荣膺第一,与去年相比排名上升2个位次; 李锦记以31.0得分排名第二; 海天以31.0得分排名第三。
东古为2025年新上榜品牌。
酱料推荐前三名:六必居、厨邦、李锦记
C-NPS酱料行业排行榜中,六必居、厨邦、李锦记、好人家、老干妈、海天、亨氏、味好美、海底捞、太太乐等10个品牌上榜。
2025年酱料行业norm值得分为27.8。 六必居以34.5得分蝉联第一; 厨邦以33.3得分蝉联第二; 李锦记以32.8得分排名第三,与去年相比排名上升1个位次。
推荐度排名上升的酱料品牌还有:好人家、老干妈、亨氏、海底捞、太太乐。
小结
2025年C-NPS分析报告指出, 用户体验提升需要回归本质。
C-NPS指数中用户构成出现了显著的变化,不那么愿意推荐或者分享的“被动者”占比在经历连续多年下降后开始回升,消费者推荐行为趋于冷静和沉默。这一现象背后,既有创新速度减缓、消费环境变化等外部原因,也有消费者推荐逻辑变化的内部因素,消费者并非不愿,而是 他们开始理性的关注那些“更值得推荐”的品牌。
在存量竞争时代,品牌只有真正了解客户需求、为用户创造价值,才能实现与用户的双向奔赴,提升用户体验并赢得市场。而体验的提升,必然需要遵循三个基本要素: “围绕用户需求”“重视情绪价值”“覆盖全旅程”。 返回搜狐,查看更多